Nuestros Servicios
Planeación y Análisis
- Definición del plan de comunicación.
- Definición del modelo de procesos.
- Análisis de procesos y documentación.
- Identificación y resolución de gaps.
- Mapas de procesos As-Is y To-Be.
- Planeación de solución IT.
- Plan de trabajo general y detallado.
- Identificación del ambiente en sistemas actuales.
- Monitorear el estatus del proyecto.
Diseño y Prototipo
- Implantación del plan de comunicación.
- Diseño nuevo de procesos de negocio.
- Desarrollo del diseño funcional de gaps.
- Diseño y especificación de reportes, interfaces, conversión y extensiones.
- Definición de procedimientos técnicos.
- Desarrollo del enfoque de pruebas.
- Desarrollo del enfoque de conversión.
- Monitorear el estatus del proyecto.
Construcción y Prueba
- Construcción de la solución.
- Planeación de pruebas.
- Definición y generación de datos de prueba.
- Ejecución de pruebas del sistema.
- Instalación y configuración del hardware para productivo.
- Desarrollo de perfiles de usuario y extensiones de seguridad.
- Monitorear el estatus del proyecto.
Entrega y Asimilación
- Preparación de usuarios de producción.
- Entrenamiento a usuario final.
- Conversión.
- Soporte go live y on going.
- Monitorear el estatus proyecto.
Implementación
- Implementación de sistemas propios y/o adquiridos.
- Capacitación a usuario.
- Elaboración de manuales.
- Documentación técnica.
- Documentación de procesos (mapas).
Soporte Técnico
- Instalación de software y hardware.
- Administración del inventario de software y hardware.
- Configuración y afinación de hardware.
- Actualización de release y versiones de hardware y software.
Esquema de trabajo
Administración de proyectos
- Integración de plan de trabajo.
- Evaluación y seguimiento de riesgos.
- Seguimiento y control de avances semanales desde su dimensión hasta su liberación.
- Reporte ejecutivo de avance.
- Apego a metodología y estándares internos.
- Evaluación continua del proyecto (SLA ́s).
Recursos
- Asignación de recursos en las diferentes funciones de IT.
- Disponibilidad de horarios.
- Evaluación continua del personal (SLA ́s) Individuales.
